3月19日，磐石市衛健局關工委組織磐石市婦幼保健計劃生育服務中心關工委開展青年職工醫院禮儀規范培訓，旨在規范青年職工服務禮儀標準，為廣大婦女兒童提供規范服務。護理部主任馬明宏，結合工作實際，講解了醫院禮儀培訓的重要意義，強調了醫院禮儀規范在日常工作中的重要性，要求全體職工在今后的工作中嚴格遵守禮儀規范，將所學知識運用到實際工作中，為患者提供更優質的醫療服務。

門診護士長孔麗娟為青年職工及全體護士進行了醫院服務禮儀專題培訓。孔護士長從護士的形象塑造、儀容儀表、著裝規范、姿態禮儀及護患溝通技巧等方面展開培訓，分享了實際工作中與患者的溝通技巧與注意事項，強化了全 體護士在工作中不斷提高職業素養和關懷患者的意識。 通過此次培訓，全體青年醫務人員的服務禮儀得到了規范，服務態度和溝通能力有了顯著提高，為推動醫院服務水平提升打下了堅實的基礎，

責任編輯：唐子韜