在人與人之間，微笑是一個表達方式，表示愉悅、歡樂、幸福，或樂趣。微笑是不分文化、種族或宗教，每個人都能理解的，它是國際通用的。跨文化研究表明，面帶微笑是世界各地情感溝通的有效手段。

世界著名的經營之王希爾頓在德克薩斯州的第一家旅館經營中稍有成效的時候，他的母親對其成績不屑一顧。她指出，要使經營真正得到發展，只要掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的，就是微笑。他發現只有微笑才能同時具備以上4個條件，且能發揮強大的功效。以后，“微笑服務”就成了希爾頓旅館經營的一大特色。進而成就了世界“旅館大王”。

微笑是對生活的一種態度，跟貧富、地位和處境沒有必然的聯系。一個富翁可能整天憂心忡忡，而一個窮人可能心情舒暢；一位身處順境的人可能會愁眉不展，一位身處逆境的人可能會面帶微笑。微笑是交際時最好的語言，一個自然流露的微笑，勝過千言萬語，無論是初次謀面也好，相識已久也好，微笑能拉近人與人之間的距離，令彼此之間倍感溫暖。微笑是一種修養，微笑的實質是親切、鼓勵和溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機會，總是容易取得成功。

微笑是人生最好的名片。

（責任編輯：孫大航）