近年來，合肥市包河區(qū)煙墩街道竹園社區(qū)關(guān)工委不斷探索“常態(tài)化走訪+居民議事會+多方參與”的工作模式，以群眾需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)資源、力量、服務(wù)相融合，切實解決轄區(qū)居民的瑣碎事、煩心事。
  常態(tài)走訪，走出為民“大服務(wù)”“您好，我們是竹園小區(qū)的網(wǎng)格員，請問有人在家嗎？”這是社區(qū)網(wǎng)格員在開展常態(tài)化“敲門”行動中說得最多的一句話。為了面對面聽民生、解民憂、實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾糾紛網(wǎng)格內(nèi)化解的良好局面，2023年5月起，煙墩街道提出將所轄社區(qū)陣地前移，社區(qū)“兩委”班子進(jìn)駐小區(qū)網(wǎng)格點辦公，推行“七天不打烊”工作法，實現(xiàn)服務(wù)更“近”一步。同時，推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格”開展“走動式網(wǎng)格服務(wù)”，按照“1+1+2+N”的要求，落實每個網(wǎng)格配置1名黨建指導(dǎo)員、1名（小區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人）網(wǎng)格長、2名專職網(wǎng)格員、N名兼職網(wǎng)格員，兼職網(wǎng)格員包括在職黨員、紅色小管家、退休黨員、居民代表、樓長等。連日來，竹園小區(qū)駐點人員對轄區(qū)內(nèi)所有居民樓、商鋪、企業(yè)等開展走訪，特別是對老、弱、病、殘、孕等對象和空戶、出租戶進(jìn)行重點走訪摸排，以此及時收集社情民意，動態(tài)更新網(wǎng)格信息，為精準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化治理夯實基礎(chǔ)。截至目前，竹園小區(qū)共有常住居民3276戶，租戶927戶，80歲以上獨居老人29人。

責(zé)任編輯：唐子韜